生育,是近幾年經(jīng)常引發(fā)熱議的話題。與之密切相關(guān)的母嬰產(chǎn)業(yè),也悄然面臨變局。
一方面,國家積極出臺生育、醫(yī)保及養(yǎng)育方面的利好政策,母嬰家庭人均收入也呈現(xiàn)了一定的增長趨勢。隨著Z世代成為生育主力軍,帶來育兒觀念升級與消費升級,對孕期保健、育兒指導(dǎo)、醫(yī)療服務(wù)等提出了更多需求,也為提供相應(yīng)信息的平臺帶來了發(fā)展空間。
但于此同時,即使獲得政策支持,隨著人口結(jié)構(gòu)變化和家庭觀念轉(zhuǎn)變,人口增速已呈現(xiàn)整體下降趨勢,母嬰消費市場將進入存量時代,需求可能趨于飽和。母嬰品牌也需要相應(yīng)的推廣和銷售渠道,拓展品牌曝光和用戶接觸機會。
這都將促使母嬰品牌與互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺加深合作,提供更品質(zhì)化、多樣化、個性化的母嬰產(chǎn)品和服務(wù),滿足用戶不斷提升和細化的需求。母嬰品牌和商家也可以通過平臺的數(shù)據(jù)分析和用戶反饋,了解市場趨勢和需求變化,進一步優(yōu)化產(chǎn)品和營銷策略。
為此,TalkingData通過深入調(diào)研,特別推出《移動互聯(lián)網(wǎng)母嬰行業(yè)用戶洞察》(以下簡稱“報告”),對移動互聯(lián)網(wǎng)母嬰行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、人群畫像特征、行業(yè)應(yīng)用、行業(yè)發(fā)展趨勢進行分析和解讀,為母嬰行業(yè)優(yōu)化運營決策、提升競爭實力提供參考。
Part 1
移動母嬰行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
“自己可以省,給孩子的不能省”,是現(xiàn)在很多家長的共識??梢灶A(yù)見,母嬰消費市場將繼續(xù)保持活躍。家長們愿意為高質(zhì)量的母嬰產(chǎn)品和服務(wù)買單,以滿足對孩子健康、教育和娛樂的需求。
互聯(lián)網(wǎng)是非常重要的母嬰行業(yè)銷售渠道。但隨著市場增長放緩和競爭加劇,消費者對于線上購物的需求已經(jīng)相對飽和,而線下實體店也開始加強線上渠道的建設(shè),進一步加劇了市場競爭。
這給母嬰行業(yè)帶來不可忽視的挑戰(zhàn)。消費者對產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)和價格的要求越來越高,企業(yè)需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品競爭力來保持市場份額,并通過創(chuàng)新和差異化來尋找新的增長點。
Part 2
母嬰人群畫像特征
通過對2500名年齡22-45歲、家中育有0-3歲孩子或已經(jīng)懷孕3個月以上的母嬰類平臺/APP的女性用戶進行調(diào)研,報告描摹出互聯(lián)網(wǎng)母嬰人群的主要屬性與特征。
1、基礎(chǔ)屬性
年齡分布上,母嬰群體中35歲以下的媽媽用戶占比超過八成,其中Z世代占比超過五成。
地區(qū)分布上,經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)的用戶占比更高,廣東、江蘇和山東位居前三,廣東占比達12.6%。
2、信息需求
權(quán)威觀點剖析、心理健康和親子關(guān)系、母嬰營養(yǎng)和健康飲食、社交支持和經(jīng)驗交流相關(guān)信息更受用戶關(guān)注。
除了通過權(quán)威信息來保障母親和孩子的身體健康,通過與其他父母的社交互動來獲取育兒經(jīng)驗與情感支持、保障心理健康,對母嬰人群來說也非常重要。
3、平臺使用偏好
使用母嬰綜合社區(qū)的母嬰平臺用戶占比更高,達到63%,這表明用戶更偏愛涵蓋工具+社區(qū)等復(fù)合型垂直平臺。
母嬰綜合社區(qū)平臺因其同時提供備孕產(chǎn)育工具、圈層交流社區(qū)和深度學(xué)習(xí)資訊知識,受到廣大用戶的青睞。
對于這些平臺來說,了解并滿足用戶不斷迭代的需求是非常關(guān)鍵的,這有助于提升用戶體驗和平臺競爭力。
4、平臺使用目的
用戶使用母嬰綜合社區(qū)平臺主要是為了獲取母嬰科普信息、育兒技能和育兒話題互動。
其中68.2%用戶希望了解有關(guān)母嬰健康和成長的科學(xué)原理和最新研究,超6成用戶希望通過平臺與其他父母互動,尋求育兒問題的解答和分享經(jīng)驗。同時,她們也希望學(xué)習(xí)和獲取有關(guān)母嬰育兒的實用技巧,提高育兒能力。
5、社交分享態(tài)度
有收獲也有給予,母嬰綜合社區(qū)平臺用戶對于社交分享持有積極的態(tài)度,有51%的用戶愿意與他人分享自己的經(jīng)歷和見解。
對于分享目的,超過7成用戶愿意分享育兒過程中的快樂和幸福,傳遞正能量;同時,69.5%用戶是為了記錄孩子成長的過程,66.4%的用戶是為了分享育兒心得經(jīng)驗。
Part 3
母嬰行業(yè)應(yīng)用分析
在人們健康和育兒意識提高、生活節(jié)奏加快以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的共同影響下,互聯(lián)網(wǎng)母嬰行業(yè)應(yīng)用提供了便捷的資訊獲取和需求滿足的渠道,有望繼續(xù)吸引更多用戶。
基于TalkingData的母嬰行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)及2023 年5月的調(diào)研數(shù)據(jù),報告對主要互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺的月活、認知、使用等數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析。
從主要互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺用戶認知率和常用率上可以看出,媽媽網(wǎng)孕育、親寶寶和寶寶樹孕育形成三足鼎立格局。
在行業(yè)Top 5平臺的2023年1-5月月活趨勢上,媽媽網(wǎng)孕育、親寶寶、寶寶樹孕育均表現(xiàn)出不同程度的增速。可能得益于其母嬰用戶群體的忠誠度和能提供有價值的版塊/內(nèi)容,媽媽網(wǎng)孕育體現(xiàn)出更為顯著的優(yōu)勢。
與月活相對應(yīng),行業(yè)Top 5平臺的日均使用次數(shù)也呈現(xiàn)出兩個梯隊,小豆苗與寶寶記分別為1.8次/日與1.9次/日,而媽媽網(wǎng)孕育、親寶寶與寶寶樹孕育均超過2次/日,其中媽媽網(wǎng)孕育達到近2.8次/日。
Part 4
母嬰行業(yè)發(fā)展趨勢
AI技術(shù)熱潮推動了母嬰綜合社區(qū)平臺的發(fā)展創(chuàng)新,也帶來了巨大機遇。借助AI技術(shù),平臺可以提供個性化的孕期和育兒建議,根據(jù)用戶的需求和特點量身定制服務(wù)。AI技術(shù)還能夠分析海量的用戶數(shù)據(jù),幫助平臺了解用戶行為模式,提供更準(zhǔn)確的推薦和定制化服務(wù)。此外,AI技術(shù)還可以輔助醫(yī)療診斷和預(yù)測,提高孕嬰健康管理的水平。
信息粉塵化時代,母嬰權(quán)威資訊快速獲取、工具輔助育兒將成為未來新生代育嬰人群輕松且科學(xué)育兒的重點所在。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息獲取變得更加便捷和廣泛,這對新生代育嬰人群來說是一個重要的趨勢。在信息粉塵化時代,母嬰綜合社區(qū)平臺將成為他們獲取權(quán)威母嬰資訊的主要渠道。
這些平臺不僅提供不斷更新的科學(xué)育兒知識和經(jīng)驗分享,還結(jié)合智能工具輔助育兒,如產(chǎn)檢追蹤、喂養(yǎng)計劃制定、疫苗計劃等,幫助父母輕松而科學(xué)地照顧孩子。這種趨勢的發(fā)展將使新生代父母更加自信和準(zhǔn)備充分地面對育兒挑戰(zhàn)。
母嬰消費力量影響邊界持續(xù)擴大,擴散至家庭消費領(lǐng)域,可實現(xiàn)家庭消費品從一人認可到全家長周期使用、復(fù)購,有效拓寬消費品使用人群與使用頻次。
母嬰消費力量的不斷擴大是另一個明顯的趨勢?,F(xiàn)代家庭越來越注重嬰幼兒的健康和幸福,對母嬰產(chǎn)品的需求逐漸增加。隨著母嬰消費者的消費觀念的改變,家庭消費領(lǐng)域也受到影響。
母嬰產(chǎn)品不再只是針對嬰幼兒本身,而是擴展到全家的消費品范疇。家庭成員共同參與使用和購買母嬰產(chǎn)品的趨勢逐漸增強,從而促使產(chǎn)品從單一認可轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝ラL周期使用和復(fù)購的消費模式。這一趨勢有效地拓寬了消費品的使用人群和使用頻次,為母嬰行業(yè)帶來了更廣闊的市場機會。
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